bizportChatBrief

ChatBrief マニュアル

ChatBrief を使いはじめるまでの準備と、毎日の使い方をまとめています。

1 メンバーを追加管理者 2 Google でログインひとりずつ 3 APIトークンを登録ひとりずつ 4 ルームを選ぶあとは自動

1. はじめる前に

必要なもの説明
Google アカウントログインに使います。管理者が「利用メンバー」に追加したメールアドレスの Google アカウントでログインします。
Chatwork の APIトークンChatwork の会話を取り込むために、使う方それぞれが発行します(3. APIトークンの登録)。
ブラウザパソコンやスマートフォンのブラウザで使えます。 【確認】 動作を確かめたブラウザの一覧

ChatBrief を使える会社の登録と、最初の管理者の登録は bizport が行います。

2. ログイン

  1. ご案内した住所(https://chatbrief.bizport.cloud/会社ごとの名前/)か、このページの右上の「ログイン」を開きます。
  2. 「Google でログイン」を押し、利用メンバーに登録されたメールアドレスの Google アカウントを選びます。
  3. 自分の会社のボードが開きます。

スマートフォンでは、ブラウザの「ホーム画面に追加」で ChatBrief をホーム画面に置くと、アプリのように開けます。

ログアウトは、右上の丸いアイコン →「ログアウト」です。共用のパソコンでは、使い終わったら必ずログアウトしてください。「すべての端末からログアウト」を押すと、ほかの端末のログインもまとめて終わります。

3. Chatwork の APIトークンの登録

ChatBrief は、登録した方の APIトークンで、その方が参加しているルームを取り込みます。使う方それぞれが登録してください。

  1. Chatwork の画面で、右上の自分の名前 →[サービス連携]→[API Token]を開き、APIトークンを発行します。
  2. ChatBrief の「設定」→「Chatwork API 連携」に貼り付けて「登録」を押します。
  3. 「連携済み」と表示されれば完了です。画面には APIトークンの末尾4桁だけを表示します。
設定の Chatwork API 連携

設定 → Chatwork API 連携(例。ほかのメンバーの登録と状態も見られます)

組織のプランでは、APIトークンの発行に Chatwork の組織の管理者の許可が要る場合があります。 【確認】 許可の申し込みの手順

ご利用料金は、登録した Chatwork のアカウントの数で決まります(1アカウントにつき月額 3,000円・税抜)。新しくアカウントが登録されると、管理者にお知らせが届きます。

4. 取り込むルームを選ぶ

「設定」→「取り込むルーム」に、登録した方が参加しているルームが並びます。チェックの入ったルームの新しい発言を、1時間ごとに取り込みます。

設定の取り込むルーム

設定 → 取り込むルーム(例。注意があるルームには札が付きます)

  • 新しく参加したルームは、自動で一覧に加わります。不要なルームはチェックを外してください。
  • 同じ発言を二度取り込むことはありません。何人が同じルームに参加していても、取り込みは1回です。
  • 個人どうしのチャットやマイチャットの内容は、管理者だけが見られます。 【確認】 この書き方でよいか

5. ボードの見方

「タスクボード」で、会社のタスクをまとめて見られます。上の切り替えで「かんばん」と「一覧」を選べます。

タスクボード

タスクボード(例)。上の数字は、期限切れ・今日が期日・3日以内・返事待ち・まだ確かめていない AI の提案

状態(かんばんの列)

状態意味
未着手まだ手をつけていないもの
対応中取りかかっているもの
先方待ち相手からの返事や書類を待っているもの
完了終わったもの
対象外タスクではなかったもの(AI の読み違いなど)

札の意味

札意味
高 中 低優先度。タスクの詳細で変えられます。
AI の提案AI が会話から拾ったもの。内容を確かめて「確認済みにする」を押してください。
Chatwork のタスクChatwork でタスクとして登録されたもの。Chatwork で完了にすると、ボードでも完了になります。
返事待ち顧問先の発言に、決めた時間(営業日で数えます)を過ぎても返事がないもの。同僚が返事をすると自動で完了になります。
手入力ボードで人が足したもの。

絞り込み(担当・顧問先・状態など)を使うと、自分の分だけを見ることもできます。

6. タスクを直す

タスクを押すと、右に詳細が開きます。内容・期日・状態・担当・優先度・分類・メモを直して「保存」を押します。

タスクの詳細

タスクの詳細(例)。AI の提案は「確認済みにする」で確定

  • AI の提案は、内容を確かめたら「確認済みにする」を押します。違っていれば状態を「対象外」にします。
  • メモは同じ会社のメンバーが見られます。対応の経過を残すのに使ってください。

7. お知らせ

0時6時12時18時24時 8時台 朝のまとめ 15時台 今日の念押し 土日・祝日は送りません。知らせることが無い日も送りません。

Chatwork のマイチャット

APIトークンを登録した方それぞれのマイチャットに、その方の担当のタスクと、参加しているルームの担当が決まっていないタスク・返事待ちを送ります。

  • 朝のまとめ(営業日の8時台):期限切れ・今日が期日・3日以内・返事待ち・まだ確かめていない AI の提案
  • 今日の念押し(営業日の15時台):今日が期日で、まだ終わっていないもの
  • 取り込みが止まった・AI を一時停止した、などのお知らせは管理者だけに送ります。
  • 管理者は「設定」→「お知らせ」で、送るかどうかと、顧問先名や内容まで出すか件数だけにするかを選べます。
設定のお知らせ

設定 → お知らせ(例)

この端末の通知(スマホ・パソコン)

「設定」→「この端末の通知」で「この端末で通知を受け取る」を押すと、その端末に件数のお知らせが出ます。ロック画面にも出るため、顧問先名や内容は出しません。端末ごとに設定します。

iPhone・iPad では、Safari の[共有]→[ホーム画面に追加]で ChatBrief をホーム画面に置き、そこから開くと設定できます。

8. 会話の記録

「会話」で、取り込んだ会話を読み返せます。添付ファイルも保存しています。あとから経緯を確かめられるよう、取り込んだ時点の内容を記録として残します。そのため、取り込んだあとに Chatwork の側で発言を直したり消したりしても、ChatBrief の記録は取り込んだ時点のままです。 【確認】 保存期間

会話の画面

会話(例)。ルームごと・月ごとに読み返し、検索もできます

9. 管理者の作業

作業場所と説明
メンバーを追加する「設定」→「利用メンバー」でメールアドレス(Google アカウント)を入力して追加します。管理者は何人でも設定できます。
権限を変える同じ一覧で「管理者」「メンバー」を切り替えます。
アカウントを確かめる「設定」→「Chatwork API 連携」で、登録されている Chatwork のアカウントと状態を確かめ、不要な登録を外せます。
ご利用状況を見る「設定」→「ご利用状況」で、今月のポイント(全体とメンバーごと)とご利用料金の目安を確かめられます。メンバーは自分の分だけが見えます。

10. 困ったとき

ボードの上に注意書きが出たときは、次のとおり対応してください。

ボードの注意書きの例

注意書きの例(APIトークンが無効・お試しが終わった)

注意書き対応
あなたの Chatwork の APIトークンが無効ですChatwork で APIトークンを発行し直し、「設定」→「Chatwork API 連携」で登録し直してください。
一部のメンバーの APIトークンが無効です管理者が「Chatwork API 連携」でどの方かを確かめ、その方に登録し直してもらってください。
Chatwork と連携できません登録されているすべての APIトークンが無効です。どなたかが登録し直してください。
Chatwork の取り込みが止まっていますしばらくたっても続く場合は、bizport までお問い合わせください。
AI によるタスクの自動作成を一時停止しています無料のお試しが終わったか、今月の利用の上限に達したか、管理者の設定で止めています。メッセージの保存・ボード・お知らせは続いています。お試しが終わったときは、ご契約いただくと再開します。

そのほかのお問い合わせは、bizport のお問い合わせフォームからどうぞ。